Retningslinjer for Lægemiddelstyrelsens brug af sociale medier

6. juni 2018

Lægemiddelstyrelsen har en række profiler på de sociale medier. Formålet med profilerne er at gøre det muligt for personer med interesse for medicin, medicinsk udstyr og Lægemiddelstyrelsens arbejde at modtage og dele information.

Vi vægter den gode og konstruktive dialog højt, og derfor opfordrer vi alle til at bevare en pæn og respektfuld tone i dialogen med både os og andre brugere. Af samme grund har vi opstillet de følgende retningslinjer, som gælder for dialog på alle Lægemiddelstyrelsens profiler:

  • Du er velkommen til at kommentere på Lægemiddelstyrelsens opslag, men vi foretager ikke sagsbehandling på de sociale medier. Du skal derfor sende en mail (dkma@dkma.dk) eller ringe på 44889595, hvis du ønsker, at vi skal behandle dit spørgsmål som en officiel henvendelse
  • Lægemiddelstyrelsen kan ikke garantere svar på alle kommentarer og spørgsmål, men vi bestræber os på at besvare alle generelle spørgsmål inden for normal offentlig sagsbehandlingstid
  • Lægemiddelstyrelsen fralægger sig ethvert ansvar for kommentarer på styrelsens profiler på de sociale medier, der ikke er publiceret af os selv

Derudover forbeholder Lægemiddelstyrelsen sig retten til uden forudgående varsel at slette alle indlæg, der:

  • Er i strid med gældende lovgivning
  • Kan virke stødende og/eller diskriminerende
  • Ikke er relevante for sidens tema eller det opslag, der kommenteres på
  • Har kommerciel karakter
  • Kan betegnes som spam

Vi forbeholder os retten til at blokere en bruger, hvis personen har overskredet retningslinjerne flere gange.

Fik du svar på dine spørgsmål?

Beskriv, hvordan vi kan forbedre hjemmesiden. Vær opmærksom på, at vi ikke besvarer spørgsmål stillet via denne funktion.


;