Ny hotline skal rådgive sundhedspersonale og pårørende om medicin

Fra den 1. februar 2026 kan både sundhedspersonale og pårørende, der hjælper med medicinhåndtering, ringe gratis til Apotekets Hotline. Der er tale om en ny, landsdækkende telefonvejledning, hvor apotekspersonale sidder klar til at svare på spørgsmål om medicin alle ugens dage.

Formålet med hotlinen er at give hurtig adgang til viden om korrekt brug af lægemidler, herunder virkning, dosering og relevante bivirkninger. Ordningen etableres forsøgsvis af Indenrigs- og Sundhedsministeriet i samarbejde med landets apoteker.

Hotlinen er et supplement til apotekernes eksisterende telefonlinjer og erstatter dem ikke. Borgere og sundhedspersonale kan fortsat kontakte det enkelte apotek direkte om recepter, ekspeditioner og øvrige apotekshenvendelser.

Apotekets Hotline bemandes af farmaceuter og farmakonomer med særlige kompetencer inden for medicin og lægemiddelrådgivning. Ud over at hjælpe pårørende vil ordningen kunne understøtte sundheds- og plejepersonale i eksempelvis plejehjem og den kommunale sundheds- og ældrepleje.

Nummer til Apotekets Hotline: 82 82 43 43

Åbningstider fra 1. februar 2026

• Hverdage: kl. 8.30–21.00
• Lørdage: kl. 9.00–18.00
• Søn- og lukkedage: kl. 10.00–15.00

Apotekets Hotline varetages i 2026 af følgende apotekere:

Dagsdækning (kl. 08.30-17.00 alle hverdage samt lørdage kl. 09.00-12.00)

• Vojens Apotek
• Gazelle Online Apotek / Apopro Online Apotek (deler en telefonlinje)

Yderdækning (kl. 17.00-21.00 alle hverdage, lørdage kl. 12.00-18.00, søn- og lukkedage kl. 10.00-15.00)

• København Steno Apotek