Kontakt os via sikker forbindelse

Hvis du sender personfølsomme oplysninger, som fx helbredsoplysninger til Lægemiddelstyrelsen, skal du sende det via en sikker forbindelse. Det samme gælder for virksomheder, der sender fortrolige oplysninger.

Almindelig e-mail er ikke sikker.

Læs nedenfor hvilke kanaler du kan benytte.

Digital post

Hvis du vil sende din henvendelse sikkert til Lægemiddelstyrelsen og der ikke er nogle af vores formularer, som er relevante, kan du sende digital post.

Du kan fx logge ind på e-boks og klikke på følgende: Menu / Skriv ny post / Vælg modtager / Søg kategori – Offentlige myndigheder Stat / Lægemiddelstyrelsen. Herefter kan du skrive til os.

Sikker og krypteret formular

For at benytte Lægemiddelstyrelsens krypterede formular skal du bruge enten digital medarbejdersignatur eller privat kodeviser fra MitID.

Link til krypteret formular for generelle henvendelser (åbner i nyt vindue)

Eudralink til virksomheder

Lægemiddelstyrelsen anbefaler, at lægemiddelvirksomheder bruger EudraLink til at sende og modtage fortrolige dokumenter. Løsningen har den fordel, at afsender og modtager ikke behøver at have en digital signatur tilknyttet e-mail-kontoen.

Link til EudraLink (EMA)

Krypteret mail

Din  e-mail  til Lægemiddelstyrelsen, bliver automatisk krypteret, hvis du som myndighed eller organisation er certificeret til tunnelmail. I dette tilfælde er risikoen for at indholdet af din mail bliver set af andre end os minimeret.

Brev, telefax og telefon bliver også betragtet som sikre kanaler.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan du sender sikkert, kan du kontakte Lægemiddelstyrelsens Informationscenter.